20 de mayo de 2024

Banco Santander denuncia un ciberataque con robo de datos de clientes y trabajadores en España, Chile y Uruguay

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Actualizado

El Banco Santander confirmó este martes que había obtenido «acceso no autorizado» a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. El ataque afectó a información de empleados y clientes de Santander, España, Chile y Uruguay, según informó la entidad en un comunicado remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

«Tras realizar la investigación podemos confirmar que se obtuvo información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos». de clientes afectados», se lee en la nota enviada al supervisor de los mercados españoles.

El banco admite que «inmediatamente» puso en marcha medidas para gestionar el incidente, como bloquear el acceso a la base de datos y reforzar la prevención del fraude para proteger a los clientes.

«En la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso ni contraseñas de banca por Internet que permitan trabajar con el banco», señalan. «Las operaciones y sistemas de Santander no se ven afectados y los clientes pueden seguir trabajando de forma segura», añade.

La entidad que preside Ana Botón «lamenta» la situación y ha actuado para evitar posibles consecuencias. Entre otras cosas, notifican de forma proactiva a los clientes y empleados directamente afectados y han notificado oportunamente el incidente a los reguladores y a las autoridades.

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