30 de mayo de 2024

Daniel Goleman, el gurú de la inteligencia emocional nos lleva ahora a un estado óptimo: “Tener un buen día en el trabajo nos deja emociones positivas para el resto de nuestras acciones”

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Él padre del inteligencia emocional Apenas necesita presentaciones. Es un conferenciante de renombre mundial. educado en harvard en Psicología Clínica, Dr. Daniel Goleman (Stockton, California, Estados Unidos, 7 de marzo de 1946) nunca ejerció porque inmediatamente encontró el propósito de su vida en el periodismo científico.

Después de teorizar, hace más de un cuarto de siglo, sobre cómo conciencia de las emociones nos ayuda a saber qué sentimos y por qué reaccionamos como lo hacemos, ahora revela métodos prácticos para lograr más rendimiento, empatía y satisfacción con la vida en su nuevo trabajo Óptimo (Ed. Kairós).

Este conocido defensor de que el éxito reside no tanto en la aptitud, con p, como en la actitud, con c, está en todos los departamentos de la ciencia. Recursos humanos. Su discurso, pronunciado incluso en Foro Mundial de Negociosreducir la importancia del coeficiente intelectual para dárselo al dificultadla capacidad de concentrarse, aprender de los errores, trabajar en equipo o motivación hacia los empleados.

DIFERENCIAS

Pero ¿qué tiene que ver la inteligencia emocional con el estado óptimo? The Thinker asiste a ZEN vía Zoom desde California. «Vimos la conexión en una investigación en la que aquellos líderes o jefes que tenían buena inteligencia emocional aumentar la probabilidad de tener un día óptimo: ese momento en el que sentimos que podemos dar lo mejor de nosotros mismos. Nos sentimos bien y disfrutamos del trabajo que hacemos, nos encontramos comprometidos y conectados con quienes nos rodean», explica, distinguiéndolo del estado de flow, una mejora temporal.

“Evaluaba empresas en Madrid, Barcelona o San Sebastián y cuando les pedí que me dijeran qué directivos o jefes les gustaban, todos eran emocionalmente inteligentes. Personas que saben gestionar sus emociones y las de los demás. Quién es capaz de inspirar y liderar. Y esto no sólo aplica para el liderazgo, sino que cualquier trabajador puede participar en ese estado”.

ANTE LA ADVERSIDAD

La pregunta es si podemos llegar a ser óptimos en circunstancias desfavorables. Goleman se basa en la filosofía clásica y la No es lo que nos pasa, sino cómo lo interpretamos.. «Podemos cambiar nuestra realidad subjetiva independientemente de lo que nuestro jefe nos permita o no hacer». Le quita hierro a los móviles aunque, según sus propias palabras, pueden pasar de ser nuestro mejor a nuestro peor enemigo. La mayor distracción no proviene de una teléfono inteligentetransgredir, sino de la rumia mental: «Eso que no sé quién te dijo y te molestó o por qué esta persona no me responde y qué significará… Una de las formas más exitosas de llegar a un estado óptimo es el proceso cerebral eso facilitar la concentración. Nos calma y promueve la resiliencia», explica. Todos enfrentamos desafíos y obstáculos, la pregunta es «si seremos capaces de superarlos».

Cuando se publicó su bestseller apenas hubo avales científicos, 25 años después muchos datos demuestran que la corazonada de Goleman era cierta. «Los trabajadores de inteligencia emocional tienen días más óptimos y los líderes con inteligencia emocional en última instancia tienen equipo más óptimo, personas que crean un mejor ambiente laboral y no lo abandonan porque a su vez valoran a su jefe.

El problema, continúa, es la alta rotación, síntoma de una mala gestión. «La mejor manera de lograr buenos resultados es inspirar a las personas. Pero lamentablemente no todas las empresas valoran una cultura de inteligencia emocional. No sólo es importante conseguir tus objetivos, sino también cómo los consigues. Si se hace incorrectamente, a la larga perjudicará a la empresa», reflexiona.

COMPROMISO Y FELICIDAD

En el estado óptimo puede haber cierta calma, pero no pasiva, sino comprometida y activa. «El peligro de la compostura es caer en la compostura o en la indiferencia, en dejar de importarnos las cosas. En el estado óptimo, estamos comprometidos con nuestros compañeros», resume. Además, nos ayuda a alcanzar la felicidad. «Para tener un buen día en el trabajo, vamos con emociones positivas para el resto de accionesNos sentimos más conectados con todo lo que hacemos».

¿Qué herramientas proporciona para lograrlo? “Uno sería mantener el enfoque, y para eso el meditación Ayuda mucho: inhalar, exhalar, hacer una pausa y empezar de nuevo. Es algo a lo que apenas tienes que dedicar cinco minutos». Otra forma de pensar de manera diferente sobre nuestra situación es «centrarse en lo que está bien en lugar de en lo que está mal». Las emociones desplazadas son las que hacen que las personas acaben en terapia», concluye.

Rendimiento, empatía e inteligencia emocional. Está publicado por Kaidós y se puede adquirir aquí

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