1 de junio de 2023

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El sistema informático SEPE tiene una economía de ciberataques

Un hombre entra por la puerta de una oficina de SEPE en diciembre de 2020.
Un hombre entra por la puerta de una oficina de SEPE en diciembre de 2020.Óscar Cañas / Europa Press

El sistema informático del Servicio Público (SEPE), que se encarga de gestionar las prestaciones por desempleo, es víctima de un ciberataque que impide el acceso a su página. Web, según informó el Ministerio de Trabajo y Economía Social. Fuentes del departamento que lidera Yolanda Díaz aseguran que el pago de beneficios no se verá afectado.

Un equipo de técnicos y expertos trabaja para que el sistema informático de la SEPE recupere su normal actividad, según fuentes del ministerio. Se ha habilitado la línea directa 060 para que se pueda recibir información sobre este incidente.

La SEPE publicó un mensaje a través de su cuenta de Twitter alrededor de las 10:30 de la mañana en el que informó que la página estaba Web y su sede electrónica no se encuentran disponibles “por causas ajenas al control” de la agencia y que serán notificadas cuando vuelvan a estar operativas.

El sabotaje afectó a todo el sistema informático de la agencia. El Sindicato Central Independiente de Sindicatos y Funcionarios (CSIF) publicó un comunicado alrededor de las 12:00 en el que confirmó que estaba trabajando para resolver el problema. “El alcance del ataque de Secuestro de datos actualmente se encuentra en evaluación ”, se indica en la nota.

Un ataque de Secuestro de datos provoca un secuestro explícito de datos y exige un rescate para liberar el sistema. El trabajo se detuvo en las 710 oficinas de la SEPE que brindan servicio presencial y en las 52 telemáticas, agrega el gremio. El asalto afectó a las computadoras de las estaciones de trabajo, así como a las computadoras portátiles de la fuerza laboral que trabaja a distancia.

La SEPE tiene bajo sus funciones la gestión de las prestaciones por desempleo, y con la actual crisis sanitaria, ha ampliado su labor tramitando las prestaciones de los Expedientes de Ordenación del Trabajo Temporal (ERTE). Cerca de 8.000 funcionarios forman este organismo.

El sindicato CSIF ha indicado que completan las solicitudes de los usuarios manualmente y toman números de teléfono si se requiere contacto adicional. “Esta sentencia es un complemento a todos los problemas que tiene en el fondo la SEPE, en términos de recursos humanos y materiales. Llevamos meses pidiendo un apoyo definitivo para las inversiones tecnológicas, ya que las aplicaciones y sistemas informáticos tienen una antigüedad promedio de unos 30 años ”, denunció el sindicato.

No es la primera vez que una administración pública es víctima de un ataque informático. Varias empresas privadas también han experimentado ciberataques, como la consultora Everis o la cadena SER en 2019 o Telefónica en 2017.